Ein weltweit tätiges petrochemisches Unternehmen optimiert seine technologische Infrastruktur, um effizient Energie zu finden und in die Welt zu liefern

 

WEITER ZU: Kunde | Die Herausforderung | Entdeckung | Die Lösung | Die Ergebnisse

 

Kunde

Diese führende petrochemische Anlage befindet sich in einer abgelegenen Gegend Kanadas und beherbergt eines der weltweit größten unabhängigen Explorations- und Produktionsunternehmen (E & P), das 13 Länder bedient und sich der verantwortungsvollen Produktion der Öl- und Gasressourcen verschrieben hat, die die Zivilisation antreiben.

 

Um Prozesse zu rationalisieren, betriebliche Emissionen zu reduzieren, Kosten zu senken und die Sicherheit zu verbessern, priorisiert das Unternehmen Automatisierungs- und Digitalisierungsinitiativen und nutzt das IoT, um einen stetigen Informationsfluss für Datenanalyse-Engines zu erzeugen, der durch fortschrittliche Modelle der künstlichen Intelligenz und des maschinellen Lernens in seinen Einrichtungen untermauert wird.

 

Durch die unternehmensweite Vernetzung von Daten und die Bereitstellung der richtigen Informationen zur richtigen Zeit für die richtigen Personen sind die 9.700+ Mitarbeiter in der Lage, schnelle und dennoch fundierte Entscheidungen zu treffen.

 

​​​​​​​Die Herausforderung

Das Projekt begann scheinbar einfach: Die E&P-Anlage war mit der Leistung einiger Geräte in ihrem Netzwerk mit gemischten Anbietern nicht zufrieden. Faktoren wie das Eindringen von Staub sowie Hitze und elektrische Probleme führten dazu, dass einige Schalter vorzeitig ausfielen. Diese schlechte Leistung führte zu Unzulänglichkeiten des Netzwerks, die die betriebliche Effizienz der Anlage beeinträchtigten. Die Antwort war, diese minderwertigen Geräte durch etwas zu ersetzen, das besser für die raue Betriebsumgebung geeignet ist.

 

Dem Personal vor Ort gefiel die vorhandene Netzwerkausrüstung von Hirschmann, so dass sie vom Leiter des OT-Netzwerks in eine Liste der auf dem Markt erhältlichen Geräte aufgenommen wurde.

 

Nach einer gründlichen Evaluierung wurde festgestellt, dass die Produkte von Hirschmann am besten für die Umgebung geeignet waren, so dass der Netzwerkleiter eine Liste der zu ersetzenden Geräte zur Verfügung stellte und eine Liste der Hirschmann-Produkte und Preise anforderte, die vergleichbar wären.

 

Das Belden-Team erkannte sofort die Diskrepanz zwischen der verwendeten Hardware und den Anforderungen des gewünschten Endzustands für das Netzwerk. Als Belden tiefer grub, verbarg sich hinter diesem einfachen Netzwerk-Patching-Projekt eine Gelegenheit für das Unternehmen, seine Position an der Spitze der Branche zu festigen, indem es modernste technologische Fortschritte integrierte und sein Netzwerk zukunftssicher machte, um den Betrieb zu optimieren.

 

Entdeckung

Durch die Zusammenarbeit und das Engagement hat Belden eine Partnerschaft mit dem E&P-Unternehmen auf einer evolutionären Reise unternommen, um neu zu definieren, was Netzwerkleistung für das Unternehmen bedeutet.

 

Um den Mitarbeitern vor Ort zu helfen, Fragen der betrieblichen Effizienz zu durchdenken, damit sie klare Entscheidungen treffen können, stellte Belden Fragen zu den Netzwerkverbesserungen, die das Team vornehmen wollte:

• Warum verfolgt das Unternehmen dieses Projekt gerade jetzt?
• Wie groß ist der Betrieb heute? Was sind die Wachstumsziele?
• Was ist am derzeitigen System unbefriedigend?
• Was gefällt ihnen an den Geräten von Hirschmann?

 

Als die Mitarbeiter von E&P diese Fragen beantworteten, stellten sie fest, dass sie nur so weit kommen würden, wenn sie nur Lücken in der Netzwerkleistung schließen. Infolgedessen wurde das Projekt zu etwas viel Größerem. Neben der bloßen Behebung fehlerhafter Leistungen war das Unternehmen auch an der Modernisierung seines Anlagennetzwerks interessiert, um für die neuen Initiativen, die es umsetzte, besser positioniert zu sein. Außerdem wollte das Unternehmen die Switch-Anbieter konsolidieren und sich von der Komplexität des Netzwerks mit gemischten Anbietern lösen, das es so lange verwaltet hatte. Das Unternehmen war jedoch der Ansicht, dass diese Ziele zu ehrgeizig waren, um sie in einem verkürzten Zeitrahmen zu erreichen, und dass sie erhebliche Ressourcen und Kosten erfordern würden. Glücklicherweise bot Belden die richtige Mischung aus Produkten, Services und Support, um der Lösungsanbieter zu sein, von dem das Unternehmen nicht einmal wusste, dass es ihn brauchte.

 

Belden zog einen Lösungsberater aus seinen Customer Innovation Centers (CICs) hinzu, um technische Diskussionen mit den Mitarbeitern vor Ort über die Projektziele, die Vorbereitung künftiger Erweiterungen und eine mögliche Switch-Konsolidierung an bestimmten Stellen des Netzwerks zu führen. CICs werden von Experten geleitet, die über das Wissen und die Flexibilität verfügen, um spezifische Herausforderungen des Unternehmens direkt anzugehen.

 

Bei diesen Gesprächen stellte sich heraus, dass dem Unternehmen ein Bestand an Switches im laufenden Betrieb fehlte. Es wurde auch festgestellt, dass die Netzwerkarchitektur der Einrichtung auf bekannten Geräte-Hostnamen und -Adressen basiert, die auf potenziell veralteten Informationen basieren. Darüber hinaus griff das Unternehmen auf gängige Elemente des IT-Netzwerkdesigns zurück, da die Mitarbeiter die typischen Best Practices für das OT-Netzwerkdesign nicht verstanden.

 

Nachdem das E&P-Unternehmen den Umfang und die Tiefe der Netzwerkkompetenz von Belden erkannt hatte, wollte es mehr über eine mögliche Hirschmann-zentrierte Netzwerklösung erfahren und darüber, wie sie die Netzwerkarchitektur verbessern könnte.

 

Um diese Empfehlungen zu entwickeln, musste Belden zunächst eine genaue Netzwerk-Baseline erstellen. Nach Abschluss der erforderlichen Schulungen, um sicherzustellen, dass alle Sicherheitsprotokolle vor Ort eingehalten werden, begab sich das Solution Services Team von Belden vor Ort in die entfernte Einrichtung, um eine einwöchige Netzwerkbewertung durchzuführen.

 

Mit der Netzwerkmanagement-Software Industrial HiVision von Hirschmann scannte Belden das Netzwerk der E&P-Anlage schonend, um Geräte zu identifizieren und den Zustand zu überwachen, ohne empfindliche Altkomponenten zu überlasten, was zu unerwarteten Ausfallzeiten führen könnte. Während die Teammitglieder von Belden die Bewertung durchführten, waren sie auch in der Lage, Fehlkonfigurationen zu erkennen und zu korrigieren, die die Betriebszeit unter bestimmten Bedingungen gefährdeten.

 

Darüber hinaus half die Bewertung Belden dabei, Netzwerkhardware zu entdecken, die als End-of-Life (EOL) deklariert wurde. Da die Geräte nicht mehr aktualisiert werden konnten, waren sie Sicherheitslücken, Softwarekompatibilitäts- und Leistungsproblemen ausgesetzt. Belden war in der Lage, diese Hardware-Upgrades in die Stückliste aufzunehmen, so dass die EOL-Assets in Übereinstimmung mit den internen Cybersicherheitsrichtlinien ersetzt werden konnten.

 

Nach Abschluss der Bewertung wurden die Bewertungsergebnisse zu einem umfassenden Netzwerkbewertungsbericht für das Unternehmen zusammengefasst. Die darin enthaltenen Informationen lieferten Belden nicht nur die grundlegende Architektur, die für die Erstellung von Upgrade-Empfehlungen erforderlich ist, sondern halfen den Mitarbeitern vor Ort auch bei der Entscheidung, wie sie ihre Netzwerkkarte aktualisieren sollten, und gaben Empfehlungen zu Netzwerkverbesserungen sowie Details zur Wichtigkeit und einfachen Bereitstellung. Der Bericht fungiert als Fahrplan, der die Aktivitäten beschreibt, die in welcher Reihenfolge stattfinden müssen, um eine geeignete Lösung zu entwickeln.

 

Es lieferte auch eine Bestandsaufnahme der Anlagen, die als Grundlage für die Stückliste des Projekts diente und eine Liste der empfohlenen Konfigurationsänderungen enthielt, um eine bessere Netzwerkleistung, Zuverlässigkeit und Stabilität zu erzielen.

 

Als die Lösungsberater von Belden das E&P-Team durch den Bericht führten, halfen sie den Mitarbeitern vor Ort, bestehende Wissenslücken bei der Einrichtung von OT-Netzwerken zu erkennen. Um diese Unterschiede zu verringern und die vorgeschlagenen Netzwerklösungen besser zu verstehen, hat Belden zwei E&P-Ingenieure für die Zertifizierungskurse für Industrial Ethernet von Hirschmann angemeldet.

 

Durch diese transformative Erfahrung wusste das Unternehmen, dass Belden als Leuchtturm für Zuverlässigkeit und Innovation stehen und maßgeschneiderte Lösungen liefern würde, um Erfolg und Wachstum zu sichern, indem es dem Werk hilft, seine Betriebslandschaft neu zu definieren.

 

Die Lösung

Bei den von Belden vorgeschlagenen Lösungen handelt es sich um mehr als nur Netzwerk-Upgrades – sie definieren neu, was das optimierte Netzwerk des Unternehmens heute, morgen und übermorgen leisten kann.

 

Belden entwarf mehrere Lösungsoptionen, die das Team überprüfen konnte und die die gewünschten Ergebnisse jeweils auf eine etwas andere Art und Weise ermöglichten:

• Erzielung von Ergebnissen mit minimalen Netzwerkänderungen, wobei vorhandene Komponenten nach Möglichkeit wiederverwendet werden
• Aufrüstung des Backbone-Netzwerks auf 1 Gbit/s
• Aufrüstung der Backbone-Netzwerkgeschwindigkeit auf 2,5 Gbit/s
• Maximierung der Switch-Konsolidierung

 

Gemeinsam haben Belden und die Mitarbeiter vor Ort die Kosten und den Nutzen jeder Option durchgearbeitet, damit jeder die Rendite der Investition versteht. Nach einigen gemeinsamen Überarbeitungen der Angebote war sich das Team des Kunden sicher, welcher Upgrade-Pfad für sie am besten geeignet war. Die Lösung umfasste Hardware und Dienstleistungen.

 

Ergänzende Produkte, darunter BRS- und GRS-Switches und Zubehör wie Staubkappen und SFP-Transceiver, unterstützen eine robuste Netzwerkleistung. Während des Prozesses unterstützte Belden das Unternehmen bei der Konsolidierung und Rationalisierung des Beschaffungsprozesses durch Folgendes:

• Umstellung von drei auf einen Anbieter
• Ersetzen von fünf Generationen von heterogener Legacy-Hardware durch ein modernes Hardwaresystem
• Reduzierung von 24+ Gerätemodellkonfigurationen auf vier

 

Zur Umsetzung der im Netzwerkbewertungsbericht beschriebenen Abhilfemaßnahmen umfasste die Lösung von Belden auch einen Netzwerkdesign-Service, der jedes empfohlene neue Gerät dem zu ersetzenden Gerät zuordnete, sowie vordefinierte Switch-Konfigurationen, um die Migration zur HiOS-Firmware zu verwalten.

 

Um die Zuverlässigkeit dieser neuen Netzwerkarchitektur zu demonstrieren und sicherzustellen, dass die Anlage damit vertraut ist, richtete Belden eine praktische Testumgebung ein, in der die Architektur unter simulierten realen Bedingungen validiert werden konnte. Dies verschaffte dem Unternehmen genaue Ergebnisse und ein Gefühl der Sicherheit in Bezug auf die gewählte Lösung, bevor sie in die Live-Anlage gebracht wurde, wo die Ausfallkosten leicht Millionen von Dollar pro Tag erreichen können.

 

Um das Team bei der Bereitstellung von 200 Switches im Rahmen dieses Upgrades zu unterstützen, schickte Belden Mitglieder des Solution Services Teams in die Einrichtung, um sicherzustellen, dass das Upgrade reibungslos verlief. Die Bereitstellung musste mit dem Turnaround des Unternehmens zusammenfallen (d. h. dem Zeitfenster, das nur einmal in einem Jahrzehnt stattfindet, um umfassende Änderungen vorzunehmen, wenn Teile der Anlage aufgrund von Wartungsarbeiten ausfällt). Dies bedeutete, dass Materiallieferungen und Arbeitspläne so koordiniert werden mussten, dass sie mit dem geplanten Arbeitsumfang für andere Auftragnehmer in diesem Bereich übereinstimmten.

 

Da das Unternehmen dem Netzwerkbewertungsbericht so viel Wert beigemessen hat, wird auch ein jährlicher Gesundheitscheck für die neue Verbindungslösung durchgeführt. Jedes Jahr stellt Belden über das VPN des Kunden eine Remote-Verbindung zum Netzwerk her und führt eine Bewertung durch, die der ersten Bewertung ähnelt. Dadurch wird auch sichergestellt, dass das E&P-Unternehmen mit den Industriestandards und der Entwicklung von Best Practices Schritt halten kann, ohne dafür interne Ressourcen einsetzen zu müssen.

 

Aufgrund der abgelegenen Lage der Anlage bot Belden auch an, Ersatzteile vor Ort auf Kommissionsbasis zu lagern, um sicherzustellen, dass die E&P-Anlage sofortigen Zugang zu Ersatzteilen hat, um Ausfallzeiten im Falle eines Ausfalls zu minimieren.

 

Die Mitarbeiter vor Ort behalten die Verantwortung für die neue Netzwerklösung, haben aber auch Reaktionszeitgarantien vom Support-Team von Belden sowie Zugriff auf die Belden-Ressourcen, die sie benötigen, falls ein Problem über ihr internes Wissen und ihre praktische Erfahrung hinausgeht.

 

Die Ergebnisse

Durch die Umwandlung eines stückweisen Netzwerk-Patching-Projekts in ein ganzheitliches Netzwerk-Upgrade, das die Automatisierung und digitale Transformation unterstützt, konnte sich diese E&P-Anlage in weniger als 18 Monaten schnell amortisieren, zweistellige Renditen erzielen und ihre über den Horizont hinausgehenden Ziele in realistische Reichweite bringen.

 

In Zusammenarbeit mit dem Unternehmen als Partner hat Belden eine Lösung entwickelt, die den Maßstab für die Optimierung und Zuverlässigkeit von Netzwerken auf Industrieniveau neu definiert. Die Lösung berücksichtigte die Komplexität des Standorts der Anlage, die dringenden Anforderungen des E&P-Betriebs und die Notwendigkeit einer maximalen Verfügbarkeit – und das alles bei gleichzeitiger Gewährleistung eines nahtlosen Übergangs und einer nahtlosen Bereitstellung.

 

Das Engagement von Belden für die Bewältigung der Backend-Komplexität stellt sicher, dass sich die Führung der Einrichtung auf das konzentrieren kann, was sie am besten kann: die Steuerung des Unternehmens.

 

Mit dem neuen Leistungsniveau, das diese Netzwerklösung ermöglicht, kann das E&P-Unternehmen nun voll und ganz darauf vertrauen, dass seine technologische Infrastruktur effizient im Hintergrund läuft, während es sicher Energie für die Welt findet und Energie an die Welt liefert.