Wie sieht die unmittelbare Zukunft des US-Gesundheitssystems aus? Es gab noch nie eine Zeit größerer Herausforderungen – und vielleicht auch nie eine Zeit größerer Chancen. Nach der Pandemie COVID-19 sind die Krankenhäuser finanziell weiterhin instabil. 2023 wird das erste Jahr sein, in dem landesweit durchgehend positive Nettoumsatzmargen erzielt werden. Und selbst dann ist die finanzielle Entwicklung der Krankenhäuser sehr ungleichmäßig verlaufen: Einigen Patientenversorgungsorganisationen geht es relativ gut, andere hingegen sind äußerst instabil.
Was sind in diesem breiten Kontext die wichtigsten Probleme, mit denen die Führungskräfte von Patientenversorgungsorganisationen derzeit konfrontiert sind? Dieser Artikel befasst sich mit mehreren Schlüsselbereichen: allgemeine finanzielle Fragen, mit einem besonderen Blick auf die Belange des Revenue Cycle Managements; die Umstellung auf wert- und risikobasierte Verträge; der Sprung in die fortschrittliche Analytik, einschließlich künstlicher Intelligenz; Verschärfung der Bedenken hinsichtlich der Cybersicherheit; und ein wachsender Fokus auf die Optimierung der Patientenerfahrung. All dies sind Bereiche mit Herausforderungen und Chancen.
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