XTran-Produktfamilie

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Portfolio von Belden

Belden verfügt über umfangreiche Erfahrung im Austausch von veralteten Telekommunikationsnetzen für Industriekunden und hat im Laufe der Jahre Best Practices verfeinert, um erfolgreiche Telekommunikations-Upgrades zu gewährleisten. Dieses Know-how hilft Kunden, Zeit zu sparen, Kosten zu senken und unnötigen Stress zu vermeiden.

Zertifizierter Projektmanager

Für jedes neue Projekt stellt Belden einen zertifizierten Projektmanager zur Seite, um eine reibungslose Ausführung und Überwachung zu gewährleisten. Dieser erfahrene Fachmann verwaltet Risiken proaktiv, koordiniert die Zusammenarbeit mit den Beteiligten und sorgt für eine pünktliche Projektabwicklung—, wobei er eine hohe Qualität bei gleichzeitiger Einhaltung des Budgets gewährleistet. Sie identifizieren und beheben Planungskonflikte, technische Herausforderungen und Probleme Dritter, die sich auf den Fortschritt auswirken könnten.

Belden passt seine Dienstleistungen zur Projektrealisierung an die Größe und Komplexität des Telekommunikationsnetzes sowie an die Fachkenntnisse des Endbenutzers oder lokalen Partners an.’ Diese Dienstleistungen können Netzwerkdesign, Werksabnahmetests und Dokumentation umfassen. Bei Bedarf bietet Belden auch Vor-Ort-Support für die Integration, Fehlerbehebung und Implementierung.

Entwerfen und Dokumentieren

Ein gut konzipiertes Netzwerk ist entscheidend für eine hohe Leistung, Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz. Deshalb ist es wichtig, sich schon früh im Projekt auf das Netzwerkdesign zu konzentrieren. Grundlegende Konstruktionsänderungen zu einem späteren Zeitpunkt können zu erheblichen Verzögerungen und höheren Kosten führen, daher ist es am besten, sie zu antizipieren und zu vermeiden, wann immer dies möglich ist.

Eine ordnungsgemäße Dokumentation der Projektanforderungen und -aktivitäten ist unerlässlich, um zu verhindern, dass wertvolle Informationen verloren gehen oder auf wenige Personen beschränkt werden. Gründliche Aufzeichnungen stellen sicher, dass das Wissen während des gesamten Projekts zugänglich ist und gepflegt wird.

Testen

Gründliche Tests und Validierungen des Netzwerkdesigns vor der Installation vor Ort sind entscheidend für eine erfolgreiche Bereitstellung. Während des Factory Acceptance Tests (FAT) montiert, inszeniert und testet Belden das gesamte Netzwerk im Beisein aller Beteiligten. Dieser Meilenstein stellt sicher, dass das unternehmenskritische Netzwerk vor der Auslieferung ordnungsgemäß funktioniert, und gibt den Kunden Vertrauen in ihre Lösung. Darüber hinaus trägt es dazu bei, den Bedarf an Fehlersuche vor Ort zu minimieren und kostspielige und zeitaufwändige Eingriffe zu reduzieren.

Damit Sie sich keine Sorgen machen müssen, bietet Belden drei Servicepakete für Projekte an, bevor die XTran-Lösungen vor Ort ausgeliefert werden.

Weitere Informationen zu Project Service Packs

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XTran-Pflege

Belden hat das XTran Care-Programm entwickelt, um das Netzwerk während seines gesamten Lebenszyklus zu unterstützen. Dieses Programm basiert auf jahrzehntelanger Erfahrung im Support von Telekommunikationsnetzwerken und wurde entwickelt, um die Verfügbarkeit für Industriekunden zu maximieren und sicherzustellen, dass kritische Infrastrukturen mit den richtigen Verfahren und Ressourcen betriebsbereit bleiben.

Care-Pakete

Belden bietet drei After-Sales-Service-Pakete an:

• SW Care (Software Care) – Bietet unbegrenzten Zugriff auf das 24/7-Care-Team.
  
  
• HW Care (Hardware Care) – Verlängert die Standard-Hardwaregarantie.
  
  
• Total Care – Ein umfassendes Paket, das sowohl HW Care als auch SW Care für eine vollständige Abdeckung kombiniert.
  
   

24/7-Pflegeteam – Ihr Sicherheitsnetz

Wenn ein kritisches Ereignis oder eine Anomalie im XTran-Netzwerk auftritt, benötigen Kunden und Partner-Serviceteams ein zuverlässiges Support-System. Kommunikationsausfälle können zu erheblichen finanziellen Verlusten und Reputationsschäden führen. Deshalb steht das Belden 24/7 Care Team immer bereit, um fachkundige Hilfe zu leisten.’

Dieses Team besteht aus hochspezialisiertem technischem Personal mit fundierten Branchenkenntnissen. Ausgestattet mit fortschrittlichen Tools und bewährten Prozessen stehen sie rund um die Uhr zur Verfügung, um Probleme zu beheben und zu lösen. Bei Bedarf haben sie direkten Zugang zu den XTran-Entwicklungsteams, um weitere Beratung und technisches Fachwissen zu erhalten.

Neben der Bearbeitung dringender Netzwerkprobleme hilft das Care Team auch bei produktbezogenen Anfragen von geschultem Servicepersonal.

Garantie und Ersatzteile

Um einen kontinuierlichen Betrieb des Netzwerks zu gewährleisten, empfiehlt Belden dringend, einen Bestand an Ersatzteilen zu führen. Die benötigte Menge hängt von der Netzwerkgröße und der Anzahl der verwendeten XTran-Module ab.

• Standardgarantie: Deckt ein Jahr ab
• Erweiterte Garantie: Verlängerbar auf bis zu fünf Jahre

 Die erweiterte Garantie vereinfacht den Austauschprozess und eliminiert langwierige Genehmigungsverfahren für Reparaturen. Fehlerhafte Module werden schnell gegen voll funktionsfähige ausgetauscht, wodurch minimale Ausfallzeiten gewährleistet werden.