Die Kombination von FOH- und BOH-Technologie zur Verbesserung des Gäste- und Mitarbeitererlebnisses​​​​​​​

Die heutigen Hotels sind Brutstätten für Arbeit, Geselligkeit, Entspannung und Unterhaltung und stellen gästeorientierte Annehmlichkeiten, Technologien und Dienstleistungen in den Mittelpunkt.

Vor nicht allzu langer Zeit galt das Gastgewerbe als einfache Erholungsort für Reisende, die sich auf den Weg zu einem Reiseziel machten. Doch in den letzten Jahrzehnten ist die Nachfrage nach
Denn moderner Komfort, hochwertige Ausstattung und wohnliche Ästhetik setzten sich langsam durch – und nahmen an Fahrt auf – um das Gästeerlebnis zu verbessern. Da die Technologie voranschreitet, sind die Erwartungen der Gäste heute ganz anders.

Diese kritische Verschiebung rückt den Betrieb in den Mittelpunkt – sowohl den Front of House (FOH) als auch den Back of House (BOH). Hotels haben keine andere Wahl, als die Punkte miteinander zu verbinden und FOH und BOH dabei zu unterstützen, zusammenzuarbeiten, um Gästen und Mitarbeitern ein herausragendes Erlebnis zu bieten.

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